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企鹅号营业执照被人冒用注册后该如何解决,解决指南
1.解决方式地址:查看 2.关注微信公众号【腾讯内容开放平台】
2、联系到客服后
跟客服咨询一下具体情况,客服会让你提供你的执照号码和手持营业执照照片(法人或运营人的都可以)给客服,让客服帮助查询一下是否有人盗用你的营业执照进行注册,等待客服查询回复,客服会告诉你有哪几个名字的企鹅号使用了你的营业执照进行注册,如果不是你注册的,会建议你注销,注销程序如下:
注销账号需要提供以下小视频录制和注销函打印出来手写签字:
小视频录制要求:
企业主体:法人手持营业执照和身份证件,画面清晰,吐词清晰(普通话),视频出镜人五官清晰,说出视频视频拍摄日期,说出6位数字随机验证码:(客服会提供给你,随机的)
注销函下载打印出来签字盖章(公司公章)拍照发给客服,
注销函上的企鹅号账号写客服提供给你的那些账号,最后一行的 id填:非本人注册。
注销函下载地址客服会提供给你,你也可以事先去官网找好下载打印好。
都准备好之后把资料提供给客服。
自提交相关资料后的1--3个工作日内,官方会对你的账号及提交的资料进行判定是否是确实为资质被冒用,建议您3个工作日后,使用您的资质再次申请注册企鹅账号,如果申请能通过,即代表资质确实被冒用,如果注册失败,即代表非资质冒用。
注意:请选择被冒用,不然注销是不会释放再次注册的名额的;目前一个企业只可以注册两个企鹅号。
不懂的找我交流微信:1311810064
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